Politique de confidentialité et cookies

HYDRO & CULTURE respecte votre vie privée et le droit de contrôler vos données personnelles. Nos principes directeurs sont simples. Nous allons être transparents sur les données que nous collectons et pourquoi. Nous protégeons vos données comme si c'était notre plus grand secret commercial.

 

La politique de confidentialité de HYDRO & CULTURE ("Société") décrit quelles données nous collectons, le but du traitement, comment vous pouvez contrôler vos propres données et comment nous contacter. La présente politique de confidentialité s'applique lorsque vous utilisez des applications, des pages Web et des services qui sont inclus dans une application ou sur un site Web géré par la Société. Le personne chargée de la protection des données personnelles de HYDRO & CULTURE est une personne personnellement responsable conformément à ces conditions et est responsable du traitement conformément à la législation en vigueur.

 

Voici un résumé de ce à quoi vous pouvez vous attendre en visitant notre site Web:

 

  • Nous suivons votre activité web à des fins de marketing

  • Nous recueillons des renseignements personnels à des fins de marketing et de communication.

  • Nous traitons les renseignements personnels en les envoyant à des systèmes intégrés de courriel et de gestion de la relation client (CRM) à des fins de marketing et de relations clients.

  • Nous sauvegardons les informations personnelles dans nos bases à des fins d'analyse.

  • Votre comportement et votre activité sur le Web peuvent être utilisés à des fins de marketing comme le ciblage et l'analyse marketing.

 

Quelles données personnelles collectons-nous?

 

HYDRO & CULTURE recueille les informations principalement auprès de vous en tant que client. Des exemples de données personnelles que nous pourrions collecter sont le nom de votre entreprise, votre nom et d'autres détails de contact tels que le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou l'adresse physique. HYDRO & CULTURE peut mettre à jour vos informations à partir d'autres dossiers publics si cela est nécessaire pour maintenir un bon entretien du référentiel de donnée.

 

HYDRO & CULTURE enregistre les données personnelles en relation avec:

 

a) Notification d'un service offert par le biais des différentes plateformes offertes par la Société.

b) Lorsque vous entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable sur le site.

d) Si vous nous contactez par courriel, par téléphone, par nos sites Web et par les médias sociaux.

e) Si vous vous inscrivez à un abonnement par courriel.

f) Votre visite sur nos sites Web et lors de l'accès à notre application, y compris, mais sans s' y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les blogs et d'autres données de communication, telles que l'adresse IP, le type de périphérique, le système d'exploitation et le type de navigateur utilisé pour la visite.

Collecte avec consentement

 

En cliquant sur le bouton "Fermer", vous consentez à ce que les données personnelles (société, nom, numéro de téléphone et adresse électronique) que vous entrez dans des formulaires à différents endroits sur ce site puissent être utilisées à des fins de marketing pour les services auxquels vous êtes exposé lorsque vous êtes invité à remplir vos informations personnelles. Nous recueillons également votre adresse IP, votre position géographique et vos intérêts afin de mieux adapter notre marketing à vos besoins.

 

En cliquant sur le bouton "Fermer", vous acceptez également que nous puissions ajouter un cookie tiers sur votre ordinateur à partir de la Société. Ce cookie vous suivra, ainsi que votre comportement en ligne sur d'autres sites Web, afin de vous proposer du marketing basé sur votre comportement en ligne.

 

Comment nous utilisons les informations collectées

 

La Société traite les données personnelles principalement aux fins indiquées ci-dessous et à toute autre fin mentionnée lors de la collecte:

 

  • Exécuter les fonctionnalités à travers l'une des plateformes offertes par la Société;

  • Permettre un bon service à la clientèle, comme la gestion de vos demandes, la correction d'informations incorrectes ou l'envoi d'informations que vous avez demandées, par exemple la newsletter, des livres blancs, de la documentation;

  • Pour gérer les profils clients, réaliser des analyses et des études de marché;

  • Pour l'administration du système et pour obtenir des données statistiques sur le comportement et les usages de nos utilisateurs;

  • Pour développer, livrer et améliorer nos produits et services par l'analyse de votre comportement sur nos sites web et nos applications.

  • Les données personnelles sont également utilisées à des fins d'analyse pour réaliser des segmentations et ciblages, afin de développer des offres et des services personnalisés.

  • Pour vous envoyer des informations et des promotions par SMS, email, app, push ou d'autres voies de contact numériques telles que les médias sociaux puisque vous avez une relation client active avec nous;

  • Pour vous contacter via l'application, SMS, email ou courrier sur d'autres offres, promotions ou services que nous pensons être d'intérêt pour vous, veuillez noter que vous pouvez refuser cette promotion à tout moment;

  • Vous fournir des recommandations pertinentes, des offres et des services personnalisés basés sur les besoins d'autres personnes ayant des comportements similaires aux vôtres ;

  • Pour nous aider à développer notre site et notre application afin d'être plus utiles et d'améliorer votre expérience utilisateur des services offerts par la Société en personnalisant l'affichage des services à votre profil;

  • Envoyer des messages importants en tant que communication sur les changements dans nos mentions légales;

 

Nous pouvons partager des informations avec d'autres sociétés qui traitent des données en notre nom afin d'exécuter nos services, c'est-à-dire l'analyse, la distribution ou d'autres services pour maintenir et appliquer nos conditions d'utilisation et de livraison. Cependant, le traitement des données personnelles garantit toujours une sécurité et une confidentialité élevées.

 

La société ne collabore qu'avec des partenaires qui traitent des données à caractère personnel au sein de l'UE/EEE ou avec des entreprises qui maintiennent le même niveau de protection que dans l'UE/EEE, par exemple en adhérant à ce que l'on appelle le Privacy Shield Agreement entre l'UE et les États-Unis.

 

À propos des cookies

 

Lorsque vous utilisez notre site et notre application, des données personnelles peuvent être collectées par le biais de cookies. Cela ne peut se faire qu'avec un consentement distinct. Ceci stockera les informations sur votre utilisation et les pages visitées. Il peut s'agir d'informations techniques sur votre appareil et votre connexion Internet telles que le système d'exploitation, la version du navigateur, l'adresse IP, les cookies et les identifiants uniques. Lorsque vous visitez nos sites Web où nos services sont présentés, différentes techniques peuvent être utilisées pour vous reconnaître afin d'en apprendre davantage sur nos utilisateurs. Cela peut se faire directement ou au moyen d'une technologie tierce.

 

Droit à l'oubli, stockage et divulgation des données personnelles

 

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous en faisant la demande via la fonction "nous contacter"

 

Le traitement est conforme à la législation en vigueur et signifie que les données personnelles ne sont pas conservées pendant une période plus longue que nécessaire aux fins du traitement. La Société conservera vos données personnelles tant que vous serez en relation commerciale avec nous. A des fins de marketing, les informations datant de plus de 4 ans ne sont pas utilisées. Cela implique que les données seront effacées lorsqu'elles ne sont plus pertinentes ou nécessaires à des fins d'analyse ou de marketing direct aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps au besoin en raison d'autres exigences légales. Cependant, le traitement des données personnelles garantit toujours une sécurité et une confidentialité élevées.

 

Vos droits et vos choix

 

Vous avez des droits sur vos données personnelles et vous pouvez demander la modification ou destruction de vos données sauvegardées. La Société rectifiera, de sa propre initiative ou à l'initiative du client, les données jugées incorrectes. Vous pouvez également demander à tout moment que vos données soient effacées ou que leur utilisation soit limitée en nous contactant (voir la rubrique "Comment nous contacter"). Si vous pensez que nous ne respectons pas vos droits, veuillez contacter la Société ou contacter l'Autorité de Protection des Données de votre pays, à http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_fr. htm.

Vous pouvez à tout moment vous abstenir de recevoir des communications marketing de notre part en mettant à jour les paramètres de votre compte en cliquant sur "Se désinscrire" dans l' e-mail et les communications SMS que nous vous envoyons. Vous êtes toujours les bienvenus pour contacter notre service clientèle pour vous aider à stopper nos communications.

 

Liens vers d'autres sites

 

Dans le cas où notre site contient des liens vers des sites Web de tiers, des sites Web ou des documents publiés par des tiers, ces liens sont fournis à titre d'information seulement. Étant donné que la Société n' a aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web ou de son matériel, nous ne sommes pas responsables de leur contenu. La Société n'est pas non plus responsable des dommages ou pertes qui pourraient résulter de l'utilisation de ces liens.

Liste des cookies 

Nécessaires (2)

- Assurent le bon fonctionnement du site : accès au zones sécurisées et à la navigation de pages.

- Vous identifier en tant qu'utilisateur et enregistrer vos préférences telles que la langue et la devise.

- Personnalisez votre expérience en fonction de votre navigation.

Nom

Fournisseur

Finalité

Expiration

Type

CONSENT

Utilisé pour détecter si le visiteur a accepté la catégorie marketing dans la bannière de cookie. Ce cookie est nécessaire pour la conformité du site Web avec le RGPD.

PrestaShop-#

hydroetculture.com

Identification du compte utilisateur, du contenu du panier et de la version linguistique utilisée.

19 jours

HTTP

test_cookie

doubleclick.net

Vérifier l’acceptation des cookies par le navigateur de l’utilisateur.

1 jour

HTTP

Statistiques (4)

- Collecte & communication anonyme des informations

Nom

Fournisseur

Finalité

Expiration

Type

_ga

google.com

Recueillir un identifiant unique pour analyser l’utilisation du site par l’utilisateur. Transcription en données statistiques.

2 ans

HTTP

_gat

google.com

Google Analytics - Dininution du taux de requêtes.

1 jour

HTTP

_gid

google.com

Recueillir un identifiant unique pour analyser l’utilisation du site par l’utilisateur. Transcription en données statistiques.

1 jour

HTTP

collect

google.com

Google Analytics - Périphériques utilisées par l’utilisateur et canaux marketing.

Session

Pixel

Marketing (12)

- Suivi de l’utilisateur sur le site web. Affichage de publicités pertinentes.

Nom

Fournisseur

Finalité

Expiration

Type

_fbp

hydroetculture.com

Facebook - Génération de produits publicitaires.

1 jour

HTTP

ads/ga-audience

google.com

Google AdWords pour recapturer les visiteurs susceptibles de migrer vers différents sites Web en fonction du comportement en ligne du visiteur.

Session

Pixel

C

adform.net

Vérifier l’acceptation des cookies par le navigateur de l’utilisateur.

30 jours

HTTP

criteo_write_test

hydroetculture.com

Définir un identifiant unique afin de cibler les utilisateurs avec une annonce pertinente.

1 jour

HTTP

cto_tld_test

hydroetculture.com

Identification de l’utilisateur par visite et appareil afin de lui présenter des annonces pertinentes. Service fourni par des hubs publicitaires tiers.

1 jour

HTTP

IDE

google.com

Google DoubleClick - Enregistrement et signalement des actions de l’utilisateur (vues ou clics sur une publicité) afin de mesurer l’efficacité des publicités et de les rendre plus pertinentes pour l’utilisateur.

1 an

HTTP

pagead/1p-user-list/#

google.com

Analyse de l’intérêt de l’utilisateur pour des produits sur plusieurs sites web et analyse de la navigation web.

1 an

Pixel

RUL

doubleclick.net

Détection de l’affichage correct des publicités par DoubleClick.

1 an

HTTP

tr

facebook.com

Facebook - Génération de produits publicitaires.

Session

Pixel

uid

adform.net

Optimiser les annonces publicitaires. Enregistrement d’un identifiant unique afin de reconnaître le navigateur de l’utilisateur dans le cas de visite d’autres sites utilisant le même réseau de publicité.

2 mois

HTTP

uid

criteo.com

Récupération de données de visites de l’utilisateur (nombre de visites, temps moyen passé sur le site, pages chargées) afin de proposer des annonces ciblées à l’utilisateur.

1 an

HTTP

_Iglaw

Gère l'affichage de la barre d'acceptation des cookies

nadz-dailyVisits

Effinity

Comptabilise les visites unique par jour d'un site.

1 jour

HTTP

trkcg_fid

Carts Guru

Id unique Carts Guru pour pouvoir identifier le client pour utiliser notre fonctionnalite de Client Identification

29 jours

HTTP

trkcg_sid

Carts Guru

Id de session Carts Guru

1 jour

HTTP

trkcg_widget_view_count_4

Carts Guru

Comptabilise le nombre de vue par utilisateur du Widget

29 jours

HTTP

_cg_phone_number_format

Carts Guru

Vérification du numéro de téléphone du Client

Persistent

HTLM

cgCheckedUserRef

Carts Guru

En Attente

Session

HTML

Comment nous contacter

 

Pour plus d'informations sur la gestion des données personnelles ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter:

 

HYDRO & CULTURE

9003 ZI de Lanrinou

29800 LANDERNEAU

FRANCE

contact@hydroetculture.com

 

Cette politique de confidentialité s'applique à partir du 01 avril 2021